Если деятельность вашей организации в значительной степени зависит от эффективности используемых информационных технологий, то заинтересованность в качественном и оперативном устранении возникающих проблем должна быть у вас особенно высока. 

Сервисный центр компании МАКОТЕК занимается планированием, установкой, настройкой и поддержкой программно-аппаратного обеспечения IBM и некоторых других производителей, дает консультации по технической эксплуатации, производит ремонт компьютерного оборудования и предлагает различные варианты гарантийного и постгарантийного обслуживания.

Все инженеры по обслуживанию наших заказчиков имеют высшее техническое образование и регулярно повышают свою квалификацию в учебных центрах производителей. Системные знания помогают им определить возможную проблему, действия и ресурсы, необходимые для ее устранения, еще на стадии телефонного звонка. Использование в своей работе методических руководств производителей, а также, накопленный многолетний опыт позволяют восстанавливать работоспособность программно-технических комплексов качественно и быстро – часто при первом визите. 

Структурированная организация технического обслуживания защищает вас от необоснованных расходов. Мы используем только необходимые ресурсы и только там и тогда, где и когда они действительно нужны. 

Благодаря стратегическому расположению складов высококачественных запчастей и единой складской системе учета, мы можем заказать и доставить необходимую деталь для вашего компьютерного оборудования в кратчайшие сроки. Если детали нет в Украине, она заказывается и доставляется с европейского склада запасных частей IBM. Возможна срочная доставка в течение 24 часов на специальных условиях. 

Сервисный центр нашей компании осуществляет модернизацию оборудования IBM, находящегося на обслуживании, с целью удовлетворения диктуемого временем  требования по повышению его производительности. Проведение модернизации планируется совместно с заказчиком дополнительно. 

Независимо от того, является ли ваша компания малым предприятием или транснациональной корпорацией,  МАКОТЕК готова предложить вариант технического обслуживания, соответствующий вашим требованиям и возможностям.